Pour une porte d'immeuble, j'ai appelé Point Fort Fichet sur le conseil d'un autre serrurier déjà booké. Le gérant M. Hersyol, a été très professionnel et m'a dit pouvoir envoyer un intervenant dans la journée. J'ai demandé un devis pour savoir où je mettais les pieds, devis que j'ai reçu dans l'heure après avoir fourni les dimensions du boîtier à changer. Rendez-vous a été pris pour 17h. Je me rends sur place, le serrurier était déjà là et très aimable. Il m'a expliqué le problème et m'a dit que l'intervention durerait 30 minutes. Je suis partie boire un café et au retour le boîtier était changé, la serrure fonctionnait parfaitement. Le serrurier m'a également donné des conseils pour redresser une partie de ma porte qui avait été forcée. J'ai pu régler la prestation directement via TPE et obtenir ma facture sans soucis. Je recommande à 100% cette entreprise très professionnelle. J'avoue que j'avais peur de faire appel à un professionnel de la serrure, du fait du grand nombre d'arnaques sur la place. J'ai été totalement rassurée par cette intervention et ne manquerai pas de faire à nouveau appel aux services de Point Fort Fichet Sotteville.

très pro très grande gentillesse dans un coup dur hé bien très belle rencontre compétence efficacite bienveillance je recommande sans hésiter mille merci a vous cela réconforte de voir qu il y a des compétences et plus que de la sympathie merci beaucoup seconde expérience mille merci de tout coeur ne changé rien tout est parfait un immense merci à François un homme charmant attentif très pro merci infiniment sans hésitation je recommande merci

Très bonne expérience. Du très bon accueil téléphonique, au suivi avec rappel et proposition de solution technique mais aussi rdv dans la foulée pour remplacement serrure défectueuse. Intervenant également très sympathique et qui a pris le temps de m'expliquer le problème et le montage de la nouvelle serrure. Prix de la prestation annoncée dès le début par téléphone et conforme au moment du règlement. En bref un artisan professionnel. Merci pour ça 🙂

Juste parfait sur tous les points merci encore et comme. Je suis. Une personne en marge. Moi je me permets. Un bizous. Bien mérité. Pour François et Mickaël thanks you je recommande. Sans restriction merci

Après que mon assurance m'ait fait poireauté pendant 2 heures sans trouver de serrurier disponible, Ma Serrurie a su se montrer d'une rapidité et d'un gentillesse exemplaire ! Intervention 30 minutes après mon appel, prix payé extrêmement correct au vue de l'urgence, intervenant très sympathique ! Merci encore !

Manque de professionnalisme. Remplacement à domicile d'un cylindre à bouton IFAM non effectué à l’identique : pose d'un cylindre symétrique 45 mn × 45 mn au lieu d'un cylindre asymétrique 40 mn (bouton) × 50 mn. Mauvaise foi du SAV qui me répond que ces dimensions n'existent pas ...

très accueillant et gentil, je recommande 👍

Très professionnel, accueil très sympa, solution trouvée rapidement .

Je recommande ce professionnel. Si vous avez un souci nhesitez pas a les contacter ! Nous n'avons pas eu cette chance avec le premier intervenant et cette société a accepté de passer derrière un autre serrurier qui n'a pas réussi à ouvrir ma porte et qui plus est a fait des degats dessus .. M.Alphonse est très pro et très sympa ! Il a réussi à débloquer ma porte alors que l'autre societe voulait me faire changer ma porte !! La facture correspond au prix annoncé par téléphone ! Milles fois MERCIII !